SINGKIL – Rabu, 14 Januari 2026 | Mengawali pelayanan di hari Rabu yang cerah ini, Ketua Mahkamah Syar’iyah Singkil memberikan perhatian khusus kepada garda terdepan pelayanan publik yang bertempat di area loket Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang dipimpin oleh Ketua MS Singkil.
Kegiatan ini diikuti oleh seluruh petugas loket, mulai dari bagian pendaftaran, bagian informasi, pengaduan, hingga kasir dan penyerahan produk pengadilan. Turut mendampingi dalam kegiatan tersebut, Panitera dan Sekretaris selaku pengawas fungsional dan operasional PTSP.
Ada beberapa poin krusial yang ditekankan dalam briefing pagi ini guna memastikan standar pelayanan tetap terjaga di awal tahun 2026:
- Penerapan 5S (Senyum, Salam, sapa, Sopan, Santun): Ketua mengingatkan agar keramahan bukan sekadar jargon, melainkan budaya kerja yang konsisten diterapkan kepada siapa pun tanpa tebang pilih.
- Kecepatan dan Ketepatan Informasi: Petugas informasi diminta untuk selalu memperbaharui pemahaman mengenai alur perkara, biaya radius, hingga syarat-syarat pendaftaran agar tidak terjadi simpang siur informasi bagi masyarakat.
- Integritas dan Anti Gratifikasi: Ditekankan kembali bahwa di area PTSP dilarang keras menerima pemberian dalam bentuk apa pun dari para pihak berperkara. Hal ini sejalan dengan komitmen Mahkamah Syar’iyah Singkil dalam rangka menjaga integritas.
- Pemanfaatan Inovasi Digital: Ketua mendorong petugas untuk aktif mengedukasi masyarakat mengenai penggunaan aplikasi internal maupun aplikasi dari Mahkamah Agung guna mempermudah akses keadilan secara mandiri.
Selain memberikan arahan lisan, Ketua juga menyempatkan diri mengecek langsung kondisi fisik di area tunggu dan loket. Beliau memastikan bahwa mesin antrean berfungsi dengan baik, ketersediaan brosur informasi mencukupi, serta kebersihan area lobi tetap terjaga demi kenyamanan pengunjung.
Briefing diakhiri dengan pesan motivasi dari Ketua bahwa melayani masyarakat adalah bagian dari ibadah. Beliau berharap seluruh petugas PTSP tetap menjaga kesehatan dan semangat, mengingat intensitas perkara di awal tahun biasanya mengalami peningkatan.
Dengan briefing rutin yang dipimpin langsung oleh pimpinan ini, diharapkan adanya keselarasan visi antara kebijakan pimpinan dan implementasi di lapangan, sehingga Mahkamah Syar’iyah Singkil tetap menjadi institusi peradilan yang dicintai dan dipercaya oleh masyarakat Aceh Singkil.
