SINGKIL – Mahkamah Syar’iyah Singkil kembali menggelar kegiatan briefing rutin bagi seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) serta aparat garda terdepan pada Rabu pagi, 07 Oktober 2026. Kegiatan pembinaan singkat yang berlangsung di area ruang pelayanan publik ini dipimpin langsung oleh Panitera Muda Hukum Mahkamah Syar'iyah Singkil.
Briefing yang dilaksanakan secara konsisten setiap pekan ini bertujuan untuk memberikan arahan, mengevaluasi kinerja pelayanan, serta membakar semangat para petugas dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat pencari keadilan. Dalam arahannya, Panitera Muda Hukum menekankan pentingnya menjaga kedisiplinan, integritas, dan profesionalisme dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Menjaga Integritas dan Penerapan 5S
Dalam kesempatan tersebut, Panitera Muda Hukum menyampaikan bahwa PTSP merupakan cermin utama wajah Mahkamah Syar'iyah Singkil. Oleh karena itu, budaya pelayanan prima yang berbasis pada prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) serta 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Merawat, Rajin) harus senantiasa diterapkan secara konsisten.
"Petugas PTSP adalah pintu utama kedatangan para pencari keadilan. Sikap yang ramah, cepat, dan transparan sangat menentukan tingkat kepuasan serta kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan ini. Jangan pernah lelah untuk memberikan yang terbaik," ujar Panitera Muda Hukum di hadapan para peserta briefing.
Selain itu, ia juga mengingatkan seluruh petugas untuk mematuhi Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku dan menjauhi segala bentuk praktik pungutan liar maupun gratifikasi, demi mewujudkan zona integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
Evaluasi Kendala Pelayanan
Tidak hanya memberikan motivasi, kegiatan briefing tersebut juga dimanfaatkan sebagai wadah diskusi interaktif. Para petugas PTSP diberikan kesempatan untuk menyampaikan kendala maupun hambatan teknis yang dihadapi selama proses pelayanan pada hari-hari sebelumnya.
Melalui diskusi singkat ini, solusi secara responsif dapat dirumuskan bersama agar alur pelayanan informasi, pendaftaran perkara, hingga pengambilan produk hukum dapat berjalan lebih efektif dan efisien.
Kegiatan briefing rutin diakhiri dengan pembacaan doa bersama demi kelancaran tugas sepanjang hari, dilanjutkan dengan yel-yel semangat pagi yang dipimpin oleh Panitera Muda Hukum guna memompa spirit kerja seluruh jajaran pelayanan publik Mahkamah Syar'iyah Singkil.
